TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE
o Instituto de Terras Raras e Metais AG
"ISE AG"
1 Escopo e provedor
(1) Os Termos e Condições Gerais (doravante referidos como "GTC") regulam a relação contratual entre o Institute for Rare Earths and Metals AG, alternativamente também referido como ISE AG (doravante também referido como fornecedor/operador) e você (doravante denominado cliente/usuário), na Versão válida no momento da celebração do contrato.
(2) Termos e condições divergentes do cliente serão rejeitados.
Leia atentamente estas condições antes de usar qualquer serviço gratuito ou pago da ISE AG.
(3) Como Instituto de Terras Raras e Metais AG, oferecemos os seguintes serviços:
(3.1.) serviços baseados na internet:
Boletim informativo gratuito e serviço de informação pago sobre preços de terras raras e metais.
(3.2.) outros serviços:
Análise de metais e terras raras, bem como avaliações, assessoria na compra e venda e armazenamento de terras raras e metais.
Nossos termos e condições se aplicam a esses serviços. Estes podem ser estendidos ou restringidos por escrito em casos individuais. Na medida em que o contato é iniciado para "Outros Serviços" através do nosso site, os Termos e Condições Gerais se aplicam, a menos que outros acordos tenham sido feitos.
2 Celebração do contrato de serviços baseados na Internet e outros
(1) Os contratos neste portal só podem ser celebrados em alemão ou inglês.
(2) O cliente deve ter completado 18 anos.
(3) O acesso ao uso do Institute for Rare Earths and Metals AG requer registro ou aceitação de nossos termos e condições.
(4) Ao registar-se, o cliente aceita estes Termos e Condições Gerais. Com o registo, surge uma relação contratual entre o Institute for Rare Earths and Metals AG e o cliente registado, que se baseia nas disposições destes Termos e Condições Gerais.
(5) A apresentação do serviço no site não constitui uma oferta juridicamente eficaz, a apresentação do serviço apenas incita o cliente a fazer uma oferta.
(6) Ao solicitar um serviço pago, o cliente registrado entra em uma relação contratual adicional com o Institute for Rare Earths and Metals AG, que é separada do registro. Antes de concluir esta relação contratual, o utilizador será informado sobre o respetivo serviço cobrável e as condições de pagamento. A relação contratual surge quando o cliente confirma a encomenda e a obrigação de pagamento clicando no botão "Encomenda com obrigação de pagamento". A celebração do contrato de "Outros serviços" ocorre no âmbito de um contrato individual, pelo qual as Condições Gerais se consideram acordadas na presente forma, salvo acordo escrito em contrário.
(7) O cliente concorda que receberá faturas eletronicamente. As faturas eletrônicas são fornecidas por e-mail. Informaremos para cada serviço se uma fatura eletrônica está disponível. Para obter mais informações sobre faturas eletrônicas, visite nosso site.
2.1. Descrição do escopo dos serviços
A gama de serviços oferecidos pelo Institute for Rare Earths and Metals AG consiste nos seguintes serviços:
O utilizador pode registar-se gratuitamente e, em seguida, selecionar os serviços de informação pagos e, em alguns casos, gratuitos, que gostaria de utilizar.
- Preços médios dos últimos 6 meses para metais - livre
- Pacote de 30 dias por EURO 80,00 por mês - todos os preços de metais
- Pacote de 180 dias por EURO 400,00 por 6 meses - todos os preços de metais
- Pacote de 360 dias por EURO 750,00 por ano - todos os preços de metais
- Pacote de 360 dias por EURO 1250,00 por ano - todos os preços e produtos de metal
Estes preços são preços líquidos que, se aplicável, estão sujeitos ao imposto sobre vendas à taxa aplicável.
2.2. Registro
(1) Para usar a gama de serviços oferecidos pelo Institute for Rare Earths and Metals AG, você deve primeiro se registrar.
(2) Caso o usuário queira utilizar um serviço cobrável, será informado previamente sobre a cobrança. Em particular, são listados o respectivo escopo adicional de serviços, os custos incorridos e a forma de pagamento.
(3) O provedor reserva-se o direito de cobrar diferentes modelos de taxas para diferentes tempos de reserva e grupos de usuários e, em particular, para diferentes períodos de uso, bem como oferecer diferentes escopos de serviços.
- 2.3. condições de pagamento
(1) Uma taxa cumulativa deve ser paga antecipadamente, no momento devido, sem dedução ao Institute for Rare Earths and Metals AG.
(2) Ao registar-se, fornecer as informações necessárias para o processo de pagamento e utilizar o serviço pago, o utilizador autoriza o operador a cobrar o montante correspondente ou declara o seu consentimento para a obrigação de pagamento.
(3) Um serviço pago é prorrogado automaticamente pelo período reservado (assinatura), a menos que seja cancelado antes do final do período por e-mail ou carta com aviso prévio de 30 dias.
(4) A subscrição será cancelada no seguinte momento: No dia em que expira o período de cancelamento (14 dias após a realização da encomenda), bem como na respetiva data subsequente (30 dias/6 meses/12 meses) caso o cancelamento não tenha sido feito. Se o usuário desejar usar o serviço pago imediatamente ao fazer o pedido, ele poderá acessar o serviço solicitado imediatamente após o pagamento ou a cobrança, clicando na caixa "Aguardar retirada".
(5) Certos métodos de pagamento podem ser excluídos pelo provedor em casos individuais.
(6) Se o cliente escolher um método de pagamento online, ele autoriza o fornecedor a cobrar os valores devidos no momento do pedido.
(7) Caso o prestador ofereça pagamento com cartão de crédito e o cliente opte por esta forma de pagamento, o cliente autoriza expressamente o prestador a cobrar os valores devidos.
(8) O processamento pode ser realizado através dos seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito
- Transferência bancária instantânea
- PayPal
2.4. Inscrição e cancelamento
(1) Sujeito a reserva, um usuário tem o direito de cancelar a qualquer momento por escrito, por correio ou e-mail, sem dar um motivo. Ao mesmo tempo, é possível desativá-lo completamente e pessoalmente nos dados e configurações da conta do usuário. A relação contratual anteriormente celebrada é assim rescindida. No entanto, o usuário é obrigado a pagar a taxa de uso contratual integralmente sem ter direito a um reembolso proporcional pelo período contratual não utilizado.
(2) Se um usuário se registrou em um serviço pago, ele pode cancelar pelo menos 30 dias antes do período de reserva. Se este prazo não for cumprido, o serviço baseado em taxas será prorrogado por este dependendo do horário de reserva selecionado e a rescisão só terá efeito no final do período de reserva subsequente. A rescisão é possível por e-mail ou carta e será confirmada por nós por escrito. Para que o seu cancelamento seja atribuído, deve ser fornecido o nome completo, o endereço de e-mail armazenado e o endereço do cliente.
(3) O Institute for Rare Earths and Metals AG pode rescindir o contrato a qualquer momento, a seu critério, com ou sem aviso prévio e sem justificativa. O Institute for Rare Earths and Metals AG também se reserva o direito de remover perfis e/ou qualquer conteúdo publicado no site por ou pelo usuário. Se o Institute for Rare Earths and Metals AG encerrar o registro do usuário e/ou remover perfis ou conteúdo publicado do usuário, o Institute for Rare Earths and Metals AG não tem obrigação de informar ao usuário o motivo da rescisão ou remoção. Qualquer período de tempo não utilizado deve ser reembolsado ao usuário em parcelas.
(4) Após cada término de qualquer uso individual dos serviços do Institute for Rare Earths and Metals AG, o Institute for Rare Earths and Metals AG reserva-se o direito de fornecer informações sobre isso a outros usuários registrados com os quais o Institute for Rare Erden und Metalle AG assume que eles estavam em contato com o usuário. A decisão do Institute for Rare Earths and Metals AG de encerrar o registro do usuário e/ou notificar outros usuários com os quais o Institute for Rare Earths and Metals AG assume ou pode presumir que o usuário esteve em contato está implícita não declara ou não declara que o Institute for Rare Earths and Metals AG faz declarações sobre o caráter individual, reputação geral, características pessoais ou o estilo de vida do usuário.
(5) Os usuários são obrigados a não fornecer nenhuma informação falsa intencional ou fraudulenta em seu perfil ou em outras áreas do portal. Tais divulgações podem resultar em ação civil. O fornecedor também se reserva o direito de rescindir a relação contratual existente com efeito imediato nesse caso.
(6) Se o acesso de um usuário for bloqueado por violação culposa do contrato e/ou a relação contratual for rescindida, o usuário deverá pagar uma indenização pelo prazo restante do contrato no valor da taxa acordada menos as despesas economizadas pelo provedor . O valor das despesas economizadas é fixado a uma taxa fixa de 10% da taxa. Ambas as partes contratantes são livres para provar que os danos e/ou as despesas economizadas são realmente maiores ou menores.
(7) Após o término da relação contratual, todos os dados do usuário serão excluídos pelo Institute for Rare Earths and Metals AG
2.5. Limitação de responsabilidade
(1) O Institute for Rare Earths and Metals AG não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo e exatidão das informações nos dados cadastrais e de perfil do cliente, bem como outros conteúdos gerados pelo cliente.
(2) Relativamente ao serviço pretendido ou oferecido, o contrato é celebrado exclusivamente entre os respetivos ordenantes envolvidos. Portanto, o Institute for Rare Earths and Metals AG não é responsável por quaisquer terceiros que tenham uma conexão com o cliente. Assim, todos os assuntos relacionados ao relacionamento entre os Compradores, incluindo, sem exceção, Serviços recebidos por um Requerente ou pagamentos devidos ao Comprador, devem ser endereçados diretamente à respectiva parte do Comprador. O Institute for Rare Earths and Metals AG não pode ser responsabilizado por isso e, por meio deste, rejeita expressamente todas as possíveis reivindicações de responsabilidade de qualquer tipo, incluindo reivindicações, serviços, danos diretos ou indiretos de qualquer tipo, conscientes ou inconscientemente, suspeitos ou inesperados, divulgados ou não, de forma alguma em relação aos assuntos mencionados.
(3) Para outros danos, desde que não se baseiem na violação de obrigações cardinais (obrigações cujo cumprimento torna possível em primeiro lugar a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode confiar regularmente), a ISE AG é apenas são responsáveis se forem baseados em uma violação intencional ou negligente do dever pela ISE AG ou uma violação intencional ou negligente do dever por um representante legal ou agente vicário da ISE AG.
(3.1.) As informações sobre preços de terras raras e metais são determinadas regularmente pelo fornecedor de acordo com seu conhecimento e crença. O usuário está ciente de que não há preços oficiais de mercado ou bolsa de valores para isso, razão pela qual o provedor deve confiar em fontes que classificou como confiáveis para determinar o preço. O provedor não assume nenhuma responsabilidade pela exatidão dos preços determinados desta forma.
(3.2.) As terras raras e os metais são avaliados em nome do cliente, salvo acordo escrito em contrário, independentemente da quantidade do material valorizado, com base nas quantidades mínimas colocadas à venda.
(4) As reclamações por danos são limitadas aos danos previsíveis, típicos do contrato, excluindo quaisquer danos indiretos ou danos conseqüentes. Em caso de incumprimento, ascendem a um máximo de 5% do valor da encomenda.
(5) Os pedidos de indemnização típicos do contrato prescrevem ao fim de 1 ano, iniciando-se o prazo de prescrição no final do ano em que o pedido surgiu e o credor tomou conhecimento das circunstâncias que deram origem ao pedido e da identidade do devedor ou deveria ter tido conhecimento deles sem negligência grosseira.
(6) O provedor reserva-se o direito de verificar o conteúdo de um texto escrito por um usuário e arquivos carregados para conformidade com a lei e, se necessário, excluí-los no todo ou em parte.
3 Compensação e direito de retenção
(1) O cliente só tem o direito de compensação se a reconvenção do cliente tiver sido legalmente estabelecida ou não tiver sido contestada pelo provedor.
(2) O cliente só pode exercer o direito de retenção se a reconvenção se basear na mesma relação contratual.
4 Política de Cancelamento
(1) Se o cliente for um consumidor, ele tem o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições:
(2) Direito de retirada
O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.
O período de cancelamento dos serviços é de catorze dias a partir do dia em que o contrato foi celebrado.
Para exercer o seu direito de retirada, você deve entrar em contato conosco:
ISE AG
Sob a Cidade Velha 28
Trem CH-6300
Suíça
por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) de sua decisão de rescindir este contrato. Você pode nos enviar uma explicação clara para isso. Se você fizer uso desta opção, enviaremos a você a confirmação do recebimento de tal revogação sem demora (por exemplo, por e-mail).
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.
(3) Consequências da retirada
Se você revogar este contrato, devemos reembolsá-lo por todos os pagamentos que recebemos de você imediatamente e, o mais tardar, dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação de sua revogação deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso.
O direito de retirada expira com o primeiro registro.
(4) Exceções ao direito de retirada
O direito de rescisão não existe ou expira no caso dos seguintes contratos:
- para serviços se o Institute for Rare Earths and Metals Ltd. os forneceu integralmente e você reconheceu e concordou expressamente antes de fazer o pedido que podemos começar a fornecer o serviço e você perde o direito de rescisão após o cumprimento completo do contrato;
5 Política de Proteção de Dados
(1) Caso sejam recolhidos dados pessoais (por exemplo, nome, morada, endereço de e-mail), comprometemo-nos a obter o seu consentimento prévio. Comprometemo-nos a não transmitir quaisquer dados a terceiros, a menos que tenha dado o seu consentimento prévio.
(2) Gostaríamos de ressaltar que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, por e-mail) pode apresentar brechas de segurança. Consequentemente, a proteção livre de erros e de dados de terceiros não pode ser totalmente garantida. Nossa responsabilidade está excluída a este respeito.
(3) Terceiros não têm o direito de usar os dados de contato para atividades comerciais, desde que o fornecedor tenha dado consentimento prévio por escrito aos titulares dos dados.
(4) Você tem o direito de, a qualquer momento, receber informações completas e gratuitas do Institute for Rare Earths and Metals AG sobre o banco de dados que lhe diz respeito.
(5) Além disso, existe o direito de correção / exclusão de dados / restrição de processamento para o usuário.
(6) Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas na declaração de proteção de dados separada.
6 Cookies
(1) Podemos usar cookies para exibir a gama de produtos. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados localmente no cache do navegador da Internet do visitante.
(2) Vários sites e servidores usam cookies. Muitos cookies contêm um denominado ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador exclusivo do cookie. Consiste em uma sequência de caracteres por meio da qual sites e servidores podem ser atribuídos ao navegador de Internet específico no qual o cookie foi armazenado. Isso permite que os sites e servidores visitados diferenciem o navegador individual da pessoa em questão de outros navegadores da Internet que contêm outros cookies. Um navegador de Internet específico pode ser reconhecido e identificado por meio do ID do cookie exclusivo.
(3) Através do uso de cookies, os usuários deste site podem fornecer serviços mais amigáveis que não seriam possíveis sem a configuração de cookies.
(4) Gostaríamos de salientar que alguns desses cookies são transferidos do nosso servidor para o sistema do seu computador, a maioria dos quais são chamados de cookies relacionados à sessão. Os cookies relacionados com a sessão são caracterizados pelo fato de que são excluídos automaticamente do seu disco rígido ao final da sessão do navegador. Outros cookies permanecem no seu sistema informático e permitem-nos reconhecer o seu sistema informático na sua próxima visita (os chamados cookies permanentes).
(5) Você pode se opor ao armazenamento de cookies. Um banner está disponível para você para esse fim, ao qual você pode se opor/aceitar.
(6) É claro que você pode configurar seu navegador de forma que nenhum cookie seja armazenado no disco rígido ou que os cookies já armazenados sejam excluídos. As instruções sobre como prevenir e excluir cookies podem ser encontradas na função de ajuda do seu navegador ou fabricante do software.
7 Local de jurisdição e lei aplicável
(1) Para diferenças de opinião e disputas decorrentes deste contrato, a lei suíça se aplicará exclusivamente, com exclusão da Convenção de Vendas da ONU.
(2) O único local de jurisdição para encomendas de comerciantes, entidades jurídicas de direito público ou fundos especiais de direito público é a sede social do fornecedor.
- 13 disposições finais
(1) O idioma do contrato é alemão ou inglês. Se estes GTC também estiverem disponíveis em inglês, ambas as versões se aplicam.
(2) Não oferecemos quaisquer produtos ou serviços para venda por menores. Nossos produtos para crianças só podem ser adquiridos por adultos. Se você tem menos de 18 anos, você só pode usar o Institute for Rare Earths and Metals AG com o envolvimento de um dos pais ou responsável legal.
(3) Se você violar estes termos e condições e não tomarmos medidas contra isso, ainda temos o direito de fazer uso de nossos direitos em qualquer outra ocasião em que você violar estes termos de venda.
(4) Nós nos reservamos o direito de fazer alterações em nosso site, regras e condições, incluindo estes termos e condições, a qualquer momento. Os termos de venda, condições contratuais e termos e condições gerais que estão em vigor no momento do seu pedido se aplicam ao seu pedido, a menos que uma alteração a essas condições seja exigida por lei ou por ordem oficial (neste caso, eles também se aplicam a pedidos que Você já fez anteriormente). Se um regulamento nestas condições de venda for ineficaz, nulo ou inexequível por qualquer motivo, este regulamento é considerado separável e não afeta a validade e aplicabilidade dos regulamentos restantes.
(5) A ineficácia de uma disposição não afeta a eficácia das demais disposições do contrato. Se isso ocorrer, o significado e a finalidade da disposição devem ser substituídos por outra disposição legalmente permissível que corresponda ao significado e propósito da disposição ineficaz.
Trem 1 de abril de 2022
